產品質量是企業發展長久的唯一之路。也是最基本的企業經營之道。良成環保憑借著15年的發展歷程。正是靠著質量關逐漸的得到了市場受歡迎的品牌。把好質量關是生產企業的命脈。
原材料的采購是把好質量關的第1道關口。
如何在原材料上不斷的偷工減料、以次充好，無論生產工藝多完善也滿足不了產品的質量關。所以在第1道關口上就不能有意識上的開口。
先有理念才會有正確的行為。良成正是秉承著“良好品、質成就未來”的經營理念。在采購的經營管理中實現了采購雙簽字。即由采購經理進行溝通采購原材料。由公司的副總經理進行簽字。最后由總經理再進行核查簽字。正是這樣的管理流程長久以來保證了采購關口的質量。
生產工藝是保證質量的第2個關口。
生產的環節是生產企業當中的命脈。如何以最科學的生產工藝來保證質量。是良成環保在長久發展中一直在進步完善的環節。廠長又是在生產環節當中的核心人物。良成環保每年對廠長的評分標準來自于質量的評分。如果全年達到了質量標準分。廠長將會得到應有的質量獎。全體的生產員工也會得到應有的年終獎金。
出廠產品前的驗收是保證質量的第3個關口。
每次設備生產出廠前必須做到質量的檢測，設備不分大小。檢測的環節是最終保證質量的最后一道關口。能否得到客戶最終對質量的認可。來自于最后的一道細節。為此良成環保成立了質量檢測部門。專門對每一款產品都做出廠檢測。并給出相應的參數分。對達不到叁數標準分的設備及產品給予再次返回廠內。合格的產品最終貼上合格證。
產品交付到客戶并不是最終的目的。而對服務滿意度恰好是客戶滿意的開始，如何從產品交付客戶、培訓客戶正確地使用設備、再到設備維護運營的售后是維系客戶關系的最后的一個環節。能否得到最終客戶的滿意？需要最終用時間來證明。服務滿意度代表是否能維系客戶的唯一橋梁。良成環保在2018年成立了專門預制泵站服務的運營公司。把市場和服務剝離形成兩個公司，把服務升級到和銷售同等重要的位置。正是這樣的思考和運作讓良成的質量和服務上升到更高的一個級別。